FAQ

Мы тщательно следим за обеспечением честности на нашем сайте и активно боремся с любыми проявлениями скама. Если вы столкнулись с попыткой мошенничества от других пользователей, либо с мошенниками, которые прикрываются нашим именем, обязательно сообщите об этом агенту поддержки.

Наша команда сделает всё возможное, чтобы повлиять на мошенника и остановить его!

Если вы обнаружили ошибку в работе сайта, обязательно сообщите об этом в личные сообщения нашей группы Вконтакте, и мы щедро вас вознаградим! Сумма зависит от серьёзности бага и может доходить до 50.000 золота.

При обращении обязательно указывайте как можно больше информации о том, где именно встретился баг, и как его произвести.

Выплаты за визуальные и несущественные ошибки, а также вознаграждения за уже существующие репорты, производятся по усмотрению нашего специалиста.

Деньги могли не зачислиться на баланс по следующим причинам:

Задержки со стороны платёжной системы. Попробуйте подождать 30 минут.
Пополнение на другой аккаунт. Проверьте, на тот ли аккаунт вы зашли, на котором пополняли баланс.
Платёж не прошел. Проверьте, действительно ли у вас списались деньги со счёта.
Возможно, вы попали на мошенников. Запомните, у нас не нужно пополнять для вывода, а наш единственный домен - StandoffHub.pro
Если не одна из вышеперечисленных причин не подходит, смело обращайтесь к агенту поддержки!

Вывод скинов происходит с помощью покупки дешевого скина, который вы выставляете за высокую стоимость. Комиссия игрового рынка при этом полностью покрывается нами.

Для вывода зайдите в личный кабинет и оформляйте вывод по соответствующей кнопке. Вывод доступен от 25 G. Список своих активных выводов можно посмотреть в разделе "История выводов" личного кабинета.

Мы обязуемся выводить в течение 72 часов, но обычно выводим быстрее и справляемся за 30 минут.

Проверить статус вывода можно на сайте через личный кабинет в разделе выводы.

Существует три статуса вывода:

Зеленая галочка – означает, что скин успешно куплен нами.
Синий круг – вывод в обработке, остается просто ждать и не убирать скин с продажи.
Красный крестик – скин вернулся на сайт, повторите вывод или используйте сумму на свое усмотрение.

Вывод могли отменить по следующим причинам :

1) Неправильный айди, выставляемый скин или его стоимость.
Всегда проверяйте правильность написания вашего айди в игре и при выводе - они должны совпадать.
При выставлении скина указывайте точную стоимость как на сайте, вплоть до копеек.
Обязательно перепроверяйте скин, который необходимо выставлять. Помните, для вывода мы используем ОБЫЧНУЮ версию скина, НЕ статтрек.

2) Техническая ошибка. Попытайтесь оформить вывод повторно, правильно соблюдая все условия.

3) Неправильная аватарка. Не используйте стандартные игровые аватарки для вывода

При открытии кейса "Бесплатный НОЖ" можно получить нож как за Золото, так и за Бонусный баланс. Ножи за Золото доступны для вывода без ограничений. Если вам выпал нож за Серебро (Бонусный баланс), для его вывода потребуется пополнить баланс на сумму, равную стоимости этого ножа. Также вы можете продать нож за Серебро и использовать полученные средства для открытия бонусных кейсов.

Серебро — это бонусный баланс, ваш ключ к дополнительным возможностям! Оно позволяет открывать бонусные кейсы, давая шанс получить ценные скины без дополнительных вложений. Используйте его с умом и увеличьте свои шансы на удачу!

Да, для этого не выставляйте скин на рынок игры, и через некоторое время скин вернётся сайте.

Такие случаи исключены в большую часть времени, так как покупка производится автоматически нашим торговым ботом.

Блокировка в чате происходит за нарушение правил пользования чатом, либо же за неоднократные попытки обойти фильтр. Правила пользования и срок блокировки можно узнать в самом чате. К сожалению, досрочная разблокировка невозможна.

Ограничение вывода возможно в нескольких ситуациях:

Вы попали под действие системы защиты от бонусхантинга
На вашем аккаунте персональные ограничения
В обоих случаях необходимо обращаться к агенту поддержки для получения конкретной информации о возможностях разблокировки вывода.

Блокировка в социальных сетях могла произойти за нарушение правил поведения на наших медиаресурсах. В частности, за рекламу, попытку обмана, либо за агрессивное поведение. К сожалению, досрочная разблокировка в таких случаях невозможна.

Проверьте правильность введенных вами данных.

В случае, если вы забыли пароль, вы можете воспользоваться способом восстановления пароля.

Если ничего из вышеперечисленного вам не помогло, то обратитесь в службу поддержки, сообщив при этом айди или почту вашего аккаунта.

Получать бесплатные бонусы можно по-разному!

Подпишись на нашу группу Вконтакте, чтобы иметь возможность ежедневно открывать бесплатный кейс
Участвуй в наших тематических ивентах
Следи за новостями в наших медиа, чтобы участвовать в конкурсах и раздачах
Смотри новые видео наших друзей на Ютубе и активируй промокоды

Промокод можно ввести, нажав на соответствующую кнопку в навигационном меню

На нашем сайте существует несколько видов промокодов, которые дают различные бонусы, вот некоторые из них:

Процент от депозита
Бесплатный скин
Бесплатное открытие кейса
Золото на баланс
Очки ивентов

У нас развитая система бонусов, которые можно получать ежедневно, либо выполняя различные действия на сайте!

Промокоды. Мы периодически устраиваем раздачу промокодов в нашем Telegram канале, либо выдаём их через наших партнёров. Следи за блоггерами и нашими соцсетями, чтобы получать халяву!
Бесплатные кейсы. На нашем сайте действует бесплатный кейс, который можно открывать ежедневно, просто подписавшись на нашу группу Вконтакте!

Мы открыты к сотрудничеству, если у тебя есть группа VK, удовлетворяющая условиям:

Посты стабильно набирают от 2000 просмотров

Если уверен в своих силах пиши нам в:
-Вконтакте -

Мы открыты к сотрудничеству, если у тебя есть канал на платформе Twitch, удовлетворяющий условиям:

На трансляциях стабильно находится более 200 человек

Если уверен в своих силах пиши нам в: -Вконтакте -

Мы открыты к сотрудничеству, если у тебя есть канал в TikTok, удовлетворяющий условиям:

Количество подписчиков на твоем канале превышает 10000 человек
Ролики на твоем канале набирают от 10000 просмотров

Если уверен в своих силах пиши нам в:
-Вконтакте -

Мы открыты к сотрудничеству, если у тебя есть канал в Telegram, удовлетворяющий условиям:

Посты в твоем канале стабильно набирают более 1000 просмотров

Если уверен в своих силах пиши нам в:
-Вконтакте -

Мы открыты к сотрудничеству, если у тебя есть канал на Youtube, удовлетворяющий условиям:

1. Ролики стабильно набирают от 5000 просмотров
ИЛИ

2. На трансляциях стабильно находится более 200 человек
ИЛИ

3. Ролики Shorts стабильно набирают более 10000 просмотров
Если уверен в своих силах пиши нам в: -Вконтакте -

С любыми другими предложениями не описанными нами выше, ты всё так же можешь обратиться сюда:
-Вконтакте -

Мы всегда открыты к интересным и нестандартным вариантам работы!